杀毒软件大搞忽悠消费

日前,笔者对部分北京消费者调查发现,多半消费者对杀毒软件的信任度在降低.甚至有位深受电脑病毒之害的消费者称,杀毒软件该“死”了,因为它已经很难有效阻止病毒.

与消费者的无奈形成对比的是,知名杀毒软件厂商瑞星的副总裁毛一丁曾对媒体宣称,“与去年同期相比,瑞星杀毒软件的销量增加一倍.

杀毒软件销量有增无减,为何病毒却越来越防不住、消费者越来越没信心?

病毒难被杀

“新病毒层出不穷,杀毒软件已经无法招架”,2007年,这样的言论,常常被无奈的用户提及.

　　2007年6月,研究机构YankeeGroup的专家(AndrewJaquith)在赛门铁克2007用户大会上表示,传统采用特征来辨识病毒的杀毒软件,已无法有效率处理每天成百上千的新增恶意程式,“在不久的将来,杀毒软件将会死去,变得无用”.

　　2007年耸人听闻的桩桩病毒“大案”似乎也从事实上表现了杀毒软件的“软弱无力”.从年初的“熊猫烧香”、“灰鸽子”到年中的“AV终结者”,再到年末的“酷狮子”、“机器狗”病毒的破坏性有增无减,变种木马猖狂肆虐.

　　另外,杀毒软件厂商自身产品的缺陷也更增添了用户的不信任感.2007年5月,诺顿杀毒软件升级病毒库后误杀Win－dows系统,从而导致用户在重启后将无法进入系统等种种严重的后果,“中招”电脑达到数百万台.截止2007年底,杀毒软件甚至落得“比病毒还危险”的评价.

厂商并不在意

　　面对“杀毒软件无用”、“杀毒软件将死”的论断,杀毒软件厂商们似乎并没有在意.趋势科技中国区总裁叶伟伦此前曾表示,杀毒只是网络安全的一个方面,杀毒软件不会走向末路,未来应该有防毒、杀毒、清除恶意软件一体化的产品和服务出现.

　　瑞星公司副总裁毛一丁也表示,未来将是“能够自我完善、增强功能应对环境变化的信息安全软件”勃发生机.

　　金山毒霸反病毒工程师李铁军认为,杀毒软件本身没有过时.他提出,杀毒软件最有效、使用最广泛的技术是特征码查杀,拦截未知病毒是理想而已,鉴定一个程序是否有恶意,只能依赖于对该程序最终结果的判定.“在没有得到这个程序之前,杀毒厂商如何对这个程序的结果进行准确的判定呢,这本身就是不现实的”.

　　毛一丁还认为,杀毒软件不会消亡,走向末路的是传统杀毒软件,而查杀病毒、清除木马、保护用户安全的需求将长期存在.

　　“只要病毒作者不再升级”

　　几家知名的杀毒软件厂商每年都要发布诸如《信息安全报告》,里面公布的病毒数据巨大,它们用最基本的数字提醒消费者,病毒很可怕,数量惊人.这些触目惊心的数据提醒网民们,必须使用杀毒软件.

　　据咨询机构相关分析师介绍,不断升级、不断推出变种正是近年来病毒的显著特征.这也正是杀毒软件防不胜防、以至于大量用户受损失的重要原因.

　　在2007年,“熊猫烧香”病毒的肆虐,促使更多人装上杀毒软件.遗憾的是,杀毒软件并没能及时制止“熊猫烧香”.“熊猫烧香”的数月持续,恰恰生动说明了杀毒软件的尴尬与无力,已经给用户造成“杀毒软件无用”的担心.

　　而对此,厂商们振振有词.比如,据《北京商报》报道,瑞星副总裁毛一定对熊猫烧香的看法是,“只要病毒作者不再升级,我相信任何一家安全软件厂商都能轻松'搞掂'.”

　　年底,“机器狗”病毒再一次在网吧以及校园领域重演了这一幕,用户在论坛上发出帖子:“求助,机器狗病毒杀不掉,已经升级到最新的XX杀毒软件了”.

　　在熊猫烧香以及随后的病毒发作时,杀毒软件厂商们在媒体上发布病毒报警时反复宣传,遭受病毒主要是因为“没有安装杀毒软件或安装了国外杀毒软件”.相比熊猫烧香,“机器狗”更加直接地说明,这个说法并不科学,甚至,很值得质疑.

　　一个事实是,消费者需求并没有得到满足.那么,原因到底是不是“只要病毒作者不再升级”呢?

谈谈本人对各款杀软的主观体验(绝对真实)

　　第一次接触杀毒软件,是江民的KV200,当时自己还没电脑,是在学校机房见老师在用那玩意杀毒,DOS状态下的,那会儿还是个电脑白痴,见到屏幕上刷一排字母下来,就觉得这玩意儿专业啊!酷毙了!就在那时,脑子里就有先入为主的念头,以后有电脑,俺就装KV的杀软! 后来终于拥有了自己的电脑,在装机装一半的时候,就拉着同学跑去软件店里买杀软(汗......那时候居然不怕JS偷换我的硬件....).同学给我推荐的是金山毒霸(貌似早期金山很强,用的是国外的引擎)和KILL安全胄甲,但是我眼里始终只有江民的KV,于是花了38块大洋,买了特惠装的KV3000回家! 安装后,感觉良好,有几次别人拿盘过来拷东西给我,有病毒都会及时通报!没过几个月后就升级成KV2003了!2003的监控更强大,上个别XX网站,有些恶意代码都能及时喀嚓掉!很不错的杀软!就是附带的反黑王这个防火墙很不稳定,有时候居然会使系统蓝屏........鸡肋一个.......现在虽然不用国产杀软了，但觉得江民还是一款不错的杀软——里面包含了多少童年的记忆啊！~

金山毒霸是我使用过的第二种杀软,这个杀软是同学买七彩虹显卡送的一年正版,那时候金山的广告做得厉害啊,满街都在宣传,一遇到装机的,首选就是金山毒霸啊!(广告害人.........) 如果国内三大让我给他们评分,金山的界面我能给它评满分!但是.......使用起来........先不说那噱头的闪电杀毒,感觉那时候升级很麻烦,我正版的序列号,选的是本地的服务器,自动升级却经常失败.后来换金山主站的服务器,还是会出现失败,或连接超时.......难道是看不起当时我那电信512K的ADSL?而且,感觉那会的金山不如上一代的金山,后来听人说,金山的国外引擎提供商不提供新的引擎给毒霸了,貌似这个国外的引擎提供商有说是卡巴的,有说是蜘蛛的......众说纷纭~ 金山做的东西太多了,很多都是精品,但是杀软始终不是强项........ 有时候会跳杀.

瑞星我机子上没安装过,但是我以前的公司有安装,正版的当时也要200多啊,结果发现这钱老板花得不值........兼容性不如江民,和公司里一些打印机扫描仪的驱动有冲突,往往是开了监控就打印不了或扫描不了.于是,办公司里上班高峰期,一半电脑是关瑞星,然后扫描东西或打印东西(那个是设计服装辅料的公司,边扫描边打印是很普遍的事)!结果很多员工都养成一开机就关瑞星的习惯,直接无视杀毒软件的监控.......然后......那年公司的电脑基本上没有一台不是带毒的...... 查杀能力还不错,比金山强!但是有时候往往杀毒不彻底, 查得出来,杀不干净....... 现在的版本兼容性估计很好了,但是感觉枪手太多了,这东西确实没有那么好,都会有人捧得天花乱坠....... 而且炒作得让人恶心!

国外的:

卡巴斯基,第一次接触的国外杀软就是它!当年用的还是4.XX的版本,界面极度不友好,但是我一直坚信,杀软凡是长得好看的,一定不好用,凡是长得难看的,就一定很专业!(结果咖啡的界面更"专业"~嘎嘎!) 当时正巧正版的KV到期,懒得去花钱升级,于是在某个论坛里发现了这个卡巴下载,就下了个尝尝鲜~ 当年的卡巴很小巧啊,根本就不卡啊,资源占用很小啊,好像5.0以上的版本就真的很卡了! 监控感觉和当年的KV有得一拼,而且还略胜一筹,好像很敏感,但是病毒库,特别是国内的病毒收集不全,上了一些XX网站测试了后(当时开的是双监控,KV和AVP卡巴),KV能报出病毒,而卡巴有的却报不出!而且杀猪的声音让我常做恶梦啊....... 不过真的恶梦终于来了,冲击波泛滥的时代,我居然菜到不去升级系统补丁,然后,一开机卡巴和KV就轮流报警,拼命抢杀蠕虫,猪叫声此起彼落,正当我忙着一个个点报警窗口的时候,抢杀的恶果来了........屏幕上出现60秒重新启动的小窗口..........连续开机N次都是这样........惨痛的经历告诉我们,杀软千万别开双监控啊!菜鸟们谨记啊!抢杀到蓝屏的时候,连系统都进不去啊!.........

不过不能否认,是个好杀软!但是始终是二线厂........不过我还是觉得它很努力的!

诺顿,传说早些年,卡巴还没流行起来的时候,高端用户里主推的国外杀软只有诺顿........我很荣幸的在以前的公司里用过这款杀软!老板终于忍受不了老是中毒的机子了,于是叫了个认识的电脑高手,来给我们公司的电脑换杀软,高手带来的就是诺顿!!不过,这个高手水平有限,带来的是诺顿个人版本,而不是企业版......个人版本那个耗资源啊,公司里那几台设计用的主流配置的机子,一装上去,就觉得很卡啊,这才叫"卡那啥啥"!先不说那个资源占用,后来我们换了款杀软,一查啊,机子里的病毒和诺顿生存得是那个相安无事,和平共处,共创和谐系统啊........太寒了!好像诺顿个人版的策略是只要病毒不发作起来,就不驱逐它,养起来当小蜜好了!!俺不懂技术,但是感觉当年的诺顿确实有养病毒的嗜好.......

个人版的实在是不推荐给大家用,还是企业版的好,免费,而且稳定,又不耗资源!感觉企业版查杀比个人强........

NOD32,第一次接触,居然是看到水哥的MN组合视频后,心里痒痒的,就下了试用了!很小巧的杀软,没想到这个年代,还有这么简朴的界面(2.5XX和2.7的版本)......资源占用也小,稳定性很强,启发性杀毒很不错,查杀能力确实比咖啡好!而且兼容性很强!见过不少资深中毒者,双监控里大部分有带个NOD32!如卡巴+NOD,红伞+NOD,微点+NOD........而且口碑都很好啊!不愧是微软御用的杀软！

AVAST(小A),很棒的杀软,个人版是免费的,界面很漂亮!查杀和监控都不错,感觉查杀能力比监控强!就是误杀率高啊,而且设置有点乱,第一次接触的新手会很头疼........我试了几次,觉得不适合自己,就卸载掉了.其实确实是个很好的杀软!

DR.WEB大蜘蛛,克里姆林宫与普京御用的杀软,俄罗斯杀软界的双雄之一,传说中脱壳能力很强的杀软,德国红伞和韩国驱逐舰核心的完全版..........众多光环下,我忍不住了,试用了它的绿色版,来当咖啡的辅杀!感觉查杀比咖啡强很多,但是启动扫描的时候和卡巴一样,会比较慢!目前和咖啡配合,扫描一些样本基本没有漏杀过,咖啡查不出的,蜘蛛能查出,蜘蛛无能为力的,咖啡弥补上来!分工搭配~还不错!传说中,蜘蛛的监控很强,但是,没试过,界面很难看是吸引我的主要原因.......(BT吧)